Votre influenceur santé n’a probablement aucun diplôme médical — Voici ce que vient de révéler Pew Research

J’ai vu le titre du Pew Research Center apparaître plus tôt cette semaine et honnêtement, je n’ai pas pu passer sans m’arrêter. Qui donne des conseils de santé en ligne – cela semble évident, non ? On pourrait supposer que ce sont des médecins, des infirmiers, peut-être quelques diététiciens certifiés. Il s’avère que la réponse est beaucoup plus complexe que cela, et Pew vient d’y associer des chiffres réels.

Le rapport, publié en mai 2026, a enquêté auprès de milliers d’adultes à travers les États-Unis, mais les tendances qu’ils ont trouvées reflètent des tendances mondiales que l’OMS et d’autres organismes internationaux signalent discrètement depuis des années. Ce n’est pas qu’un problème américain. C’est un problème de défilement. Et presque tout le monde en souffre.

Ce que Pew Research a réellement découvert sur qui donne des conseils de santé en ligne

Voici la partie qui m’a vraiment dérangé. Lorsque les chercheurs du Pew ont examiné les influenceurs de santé et de bien-être les plus suivis, moins d’un sur quatre avait une formation médicale ou clinique formellement vérifiable. Les plus grandes catégories ? Les mamans partageant des parcours de santé personnels. Les coachs de fitness sans formation clinique. Les entrepreneurs vendant des suppléments ou des programmes de bien-être.

Et les gens leur font confiance. Dans certains groupes démographiques, ils leur font confiance plus qu’ils ne font confiance aux sources médicales traditionnelles. La raison n’est pas la stupidité – c’est la capacité d’identification. Une personne qui dit « J’ai guéri ma fatigue chronique en coupant le gluten et voici mon histoire de 30 jours » semble plus réelle qu’un rendez-vous de 3 minutes avec un médecin généraliste surchargé.

Cette connexion émotionnelle est puissante. Et les plateformes sont conçues pour l’amplifier. Un algorithme ne vérifie pas les compétences. Il vérifie l’engagement.

« La confiance envers les influenceurs de santé n’est pas guidée par l’expertise – elle est guidée par l’authenticité perçue et la connexion parasociale. » – Pew Research Center, mai 2026

Connexion parasociale – c’est le terme sophistiqué pour décrire la relation unilatérale que vous ressentez avec quelqu’un que vous suivez en ligne. Vous avez l’impression de les connaître. Donc, quand ils recommandent un supplément de magnésium ou vous disent d’arrêter de manger des huiles de graines, cela résonne différemment qu’une brochure d’une clinique de santé.

L’échelle mondiale du problème des conseils de santé en ligne

Un rapport de l’Organisation mondiale de la santé de 2024 a estimé que la désinformation sur la santé atteint plus de personnes que les conseils de santé vérifiés sur la plupart des grandes plateformes sociales. Ce nombre n’a fait que croître depuis lors.

En Asie du Sud-Est, en Amérique latine et en Afrique subsaharienne – des régions où l’accès aux médecins est réellement limité – les influenceurs de bien-être sur les réseaux sociaux comblent parfois une véritable lacune. Je ne suis pas entièrement sûr que cela soit net positif ou négatif. Mais ce que je sais, c’est que lorsqu’une personne à Lagos ou Jakarta ou en Colombie rurale obtient ses conseils diabétiques d’un influenceur de style de vie en Californie qui n’a jamais traité un patient, c’est un réel risque avec de réelles conséquences.

Le rapport Pew s’est concentré sur l’environnement médiatique d’un pays, mais l’infrastructure est mondiale. Le même algorithme TikTok, le même moteur de recommandation YouTube, la même page explorer Instagram – tous servent du contenu à des personnes sur chaque continent. L’influenceur peut être local ou étranger. Les conseils ne se soucient pas des frontières.

Ce qui varie à l’échelle mondiale, c’est la réponse réglementaire. Au Royaume-Uni, l’Advertising Standards Authority exige que le contenu sponsorisé en matière de santé soit étiqueté. L’UE a renforcé les règles relatives aux services numériques dans le cadre de la Digital Services Act – adoptée en 2022 – qui théoriquement rend les plateformes plus responsables. Mais l’application est aléatoire, tout au mieux. Dans la plupart des pays, une personne non qualifiée peut affirmer qu’une herbe guérit l’inflammation et ne subir aucune conséquence juridique tant qu’elle ne dit pas techniquement que cela traite une maladie spécifique nommée.

Pourquoi l’écart de certification est si difficile à repérer

Voici quelque chose à laquelle je n’avais pas pensé avant de me plonger dans cela. Un diplôme de médecine ou une licence d’infirmier est invisible en ligne. Si quelqu’un en possède un, il peut le mentionner dans sa bio. Mais souvent, ils ne le font pas – car la spécificité peut en fait nuire à votre engagement. « Je suis gastro-entérologue » atteint moins de personnes que « J’ai guéri mon intestin naturellement et voici comment. »

Les données du Pew ont montré que les influenceurs qui s’appuyaient sur la narration personnelle plutôt que sur l’autorité clinique avaient systématiquement de plus grands publics. Le storytelling dépasse les qualifications sur chaque plateforme, à chaque fois. Ce n’est pas un jugement moral – c’est ainsi que fonctionne l’attention humaine. Mais cela crée un biais systématique où les voix de santé les plus bruyantes en ligne sont celles qui ont le moins de formation formelle.

Il existe également une catégorie spécifique que Pew a signalée comme particulièrement complexe : les coachs. Coachs de vie, coachs de bien-être, coachs de santé – ces titres sont presque entièrement non réglementés dans la plupart des pays. N’importe qui peut les utiliser. Et beaucoup le font, avec d’énormes nombres de followers et des programmes payants associés.

3 questions à poser avant de suivre tout conseil de santé en ligne

Je ne suis pas médecin. Je ne le suis même pas près. Mais après avoir lu le rapport Pew et une pile de recherches connexes, j’ai pensé à trois questions qui aident réellement à filtrer le signal du bruit – peu importe où vous vivez ou quelle plateforme vous utilisez.

Question 1 : Quelle est cette personne, la qualification réelle et vérifiable ? Pas ce qu’ils disent dans une légende. Quelle qualification pouvez-vous chercher, vérifier ou confirmer avec une source externe ? Un diététicien enregistré a un numéro de licence. Un entraîneur personnel certifié a un organisme accréditaire que vous pouvez vérifier. « Expert en bien-être » ne l’est pas.

Question 2 : Divulgent-ils des partenariats rémunérés ? Dans la plupart des juridictions, c’est maintenant légalement requis, mais de nombreux influenceurs l’ignorent quand même. Si quelqu’un recommande un produit et qu’il est payé pour le faire – ce n’est pas automatiquement un mauvais conseil, mais vous méritez de connaître l’incitation financière avant d’agir.

Question 3 : Que dirait une seconde source ? Pas un autre influenceur. Un second type de source – une base de données évaluée par des pairs, un site Web d’autorité sanitaire nationale ou un clinicien réel. Si le conseil apparaît dans un seul endroit sur Internet et nulle part ailleurs, c’est un signal d’alarme.

Cela ne vous protégera pas de tout. Mais cela vous évitera de prendre des décisions – concernant des suppléments, des régimes, des médicaments ou des traitements – uniquement sur la base du charisme de quelqu’un et de son installation d’éclairage.

Ce que cela signifie si vous tenez réellement à votre santé

Voici ce que le rapport Pew m’a laissé en tête. Nous sommes dans un moment où l’information sur la santé n’a jamais été aussi accessible et en même temps, jamais aussi difficile à évaluer. Ce n’est pas ironique – c’est structurel. L’abondance sans curation n’est que du bruit.

Les influenceurs ne vont pas disparaître. Certains d’entre eux sont vraiment excellents – qualifiés, prudents, transparents. Mais le système récompense actuellement ceux qui sont divertissants et résonnent émotionnellement, pas nécessairement ceux qui sont précis. Et jusqu’à ce que les plateformes soient confrontées à de réelles conséquences pour avoir amplifié la désinformation sur la santé, le filtrage doit se faire de notre côté.

Honnêtement, c’est épuisant. Mais c’est notre réalité. Et maintenant, du moins, vous le savez – ce qui vous place déjà en avance sur la plupart des gens qui défilent simplement past le titre du Pew sans cliquer.

Dernière mise à jour : 26 mai 2026